Cada vez mais as empresas investem em ferramentas que identifiquem um potencial interessado em produto e/ou serviço, e que dêem inÃcio a um permanente diálogo e relacionamento individualizado com o cliente, uma espécie de ponte com esse consumidor. Walter Longo analisa as diferentes formas de se construir essa ponte e como torná-la sólida.
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Em um mercado onde o domÃnio no comando das organizações é de executivos com a missão de resolver problemas, Walter Longo expõe a necessidade cada vez mais urgente de lÃderes com a capacidade de gerar desafios, e que não se contentem com dogmas e padrões vigentes.
Alexandre Archanjo disse:
01.02.2007 às 12:54
Ruslan Queiroz disse:
01.09.2006 às 21:27
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Walter Longo discute o poder de manipulação da mÃdia que é cada vez maior em virtude da enorme credulidade da opinião pública.
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As reuniões, apesar de importantes, têm se tornado uma praga dentro das organizações. Data-shows, frases prontas e a obsessão pelo consenso substituem a coragem competitiva e a responsabilidade individual, emperrando tomadas de decisões importantes e a agilidade na busca por novos negócios.
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Para desfazer a vergonhosa imagem de subserviência do profissional da publicidade que a mÃdia vem ajudando a alimentar, Walter Longo propõe a mesma ação que o publicitário recomenda a um cliente que quer mudar de imagem.
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A conhecida frase “falem mal, mas falem de mim” reflete um mundo onde a atenção é materia-prima cada vez mais escassa. Por isso, o sucesso ou fracasso de um produto, serviço ou mÃdia depende cada vez mais da sua capacidade de chamar a atenção do consumidor.
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Saber o máximo de informações pessoais sobre um consumidor não é suficiente no mundo do database marketing. Saber a linha de interesse do consumidor e a hora de abordá-lo é mais importante.
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Uma análise das vantagens e desvantagens da multiplicação de executivos no mercado publicitário.
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Poucas pessoas tem idéia da importância do medo nas decisões empresarias. Agir ou reagir. Fazer ou deixar que façam. Tudo esta baseado no medo que move e paralisa as pessoas.
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Por que fatos ruins vendem tanto jornal? Qual o efeito da distância no sentimento humano? Até onde nós nos identificamos com o sofrimento alheio? Estas e outras perguntas são discutidas nesta reflexão.
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desculpe, tão valioso
Muito boa a análise feita sobre um assunto não valioso; relacionamento com os clientes. Parabéns!!!
Os comentários são muito bons. Mas as trilhas estão atrapalhando DEMAIS. Ainda que fosse uma trilha que casasse com o ritmo das idéias, seria melhor sem ela. Não tem como tirar nos próximos? NÅ
Análise muito interessante e valiosa.